Du måste ha MFA
Umeå universitet höjer säkerheten för att minska risken att obehöriga kommer åt din information eller ditt konto.
Du som student måste ha aktiverat multifaktorautentisering (MFA) för att kunna logga in i olika system, exempelvis Canvas och Studentwebben.
Här finns en manual för att aktivera MFA.
Behöver du hjälp eller har frågor om MFA, kontakta ITS Servicedesk genom formuläret nedan.
Hitta driftsinformation och självhjälp
Självhjälp i Manual
Innan du kontaktar Servicedesk kan du själv söka efter instruktioner och hjälp i Manual.
Byta eller glömt lösenord
Har du glömt ditt lösenord eller behöver byta ut det? Använd då vårt administrationsverktyg.
Driftinformation
Kan ditt problem bero på en pågående driftstörning? Kolla gärna driftinformationsbloggen.
Öppettider hos ITS Servicedesk
Särskilda öppettider (och ny lokal) i sommar
Under sommaren flyttar ITS Servicedesk till tillfälliga lokaler i Kunskapens hus
5 juni: Stängt!
8 juni: Enbart telefonsupport kl 8.30 – 11.00 (stängt resten av dagen)
9 juni – 18 juni: Telefonsupport och drop-in-besök i tillfälliga lokaler i Kunskapens hus helgfria vardagar mellan kl 8.30 – 16.00
19 juni: Stängt!
22 juni – 7 augusti: Telefonsupport och bokade besök i tillfälliga lokaler i Kunskapens hus, helgfria vardagar mellan kl 9.00 – 12.00 samt 13.00 – 16.00
10 augusti: ITS Servicedesk öppnar för telefonsupport och för fysiska besök i Aurora, helgfria vardagar mellan kl 8.30 – 16.00
Ring oss: 090-786 63 00
Kontakta ITS Servicedesk
Om formuläret inte skickas, starta om webbläsaren, eller använd ett privat webbläsarfönster
