Navigerat till

Infocenter hjälper dig

Universitetet har närmare 50 institutioner, ca 4 000 anställda och drygt 30 000 studenter. Det gör att saker kan fungera olika inom olika delar av universitetet. För att du ska få lägga din tid och energi på att förstå din utbildning i stället för att försöka förstå universitetets organisation, har vi samlat kunskap och vägledning genom en och samma väg in – Infocenter.

Internationella Studenter

Bild: Simon Jönsson


Hitta Infocenter

Infocenters reception hittar du mitt i byggnaden Universum, mitt på Campus Umeå. Hitta Infocenter på kartan

I Infocenter hämtar du ut ditt UMU-kort, får hjälp med UMU-id, eller med att hitta rätt i lokalerna. Infocenter kan svara på de flesta frågor, och har vi inte ett svar direkt så vet vi var och hur du kan komma vidare.

I Infocenters lokaler hittar du också

Öppettider och flytt sommaren 2026

Infocenter finns i Universum till och med 18 juni. Under vecka 25 (15-19 juni) påverkas tillgängligheten eftersom verksamheten då flyttar till plan 2 i Aurora. Flytten beräknas vara genomförd i början av juli, men den exakta tidplanen är ännu inte bestämd.

Hitta till Infocenter i Universum.

Hitta Universums övriga verksamheter under ombyggnationen.

Ordinarie öppettider

Vardagar måndag till fredag.
Besökstider: kl. 08.30–16.00

Telefontider: kl. 08.30–16.00
Telefonnummer: 090–786 50 00

Avvikande öppettider under sommaren

8–19 juni
Telefontider: kl. 08.30–16.00
Receptionen Infocenter: kl. 09.00–15.00
19 juni (midsommarafton): stängt
 
22 juni–7 augusti
Telefontider: kl. 10.00–14.00
Receptionen Infocenter: stängt
 
10–14 augusti
Telefontider: kl. 10.00–14.00
Receptionen Infocenter: kl. 09.00–15.00

17–21 augusti
Telefontider: kl. 08.30–16.00
Receptionen Infocenter: kl. 09.00–15.00

Från och med 24 augusti
Ordinarie öppettider gäller.

Skicka ett meddelande

Vi svarar på frågor via kontaktformuläret hela sommaren, men eftersom vi har lägre bemanning mellan 8 juni och 21 augusti kan det ta lite längre tid än vanligt att få svar under den perioden.

Skicka ett meddelande till Infocenter

Använd formuläret för att kontakta Infocenter.

Kontakta oss

Tänk på att universitetet är en statlig myndighet och att det du skriver här kan bli en allmän handling. Var därför försiktig med att skriva känsliga eller personliga frågor här i kontaktformuläret. Alla uppgifter behandlas enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Senast uppdaterad: 2026-06-08

För dig som är ny student

Två kvinnor leder varsin cykel och samtalar.

Ny student

Allt du behöver ha koll på och göra i samband med terminsstart.

En man sitter vid ett bord och använder en bärbar dator.

Välkomstinformation från din utbildning

I välkomstinformationen finns hur du registrerar dig, ditt schema och när du börjar.

Symboler på olika kontakvägar.

Vanliga frågor och svar

Om antagning, välkomstinformation, användarkontot UMU-id, med mera.